Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Dit is conform de Europese consumentenwetgeving.

Hoe retourneer je?

1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op via info@noblewoodworks.shop
2. Vermeld je ordernummer en de reden van retour.
3. Stuur het product in originele staat en verpakking retour naar het door ons opgegeven adres.
4. De retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij het product beschadigd of onjuist is geleverd.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Uitzonderingen

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Neem direct contact met ons op. We lossen dit zo snel mogelijk voor je op.